FLOW?
FAQ!

Bevor du auf die Matte steigst:

Was bringe ich mit? Was ziehe ich an?

Fühl dich wohl: Kleide dich so, dass du dich in allen Richtungen gut bewegen kannst. Gern kannst du dich vor Ort umziehen. Für die Endentspannung sind Socken und ein warmer Pulli oder Schal gemütlich.

FlowYoga und Pilates praktizieren wir barfuß auf der Matte. Im Studio können wir dir Hilfsmittel wie Blöcke und Decken gern leihen. Für Yoga-Matten bitten wir um eine Leihgebühr von 1 €. Bring gern deine eigene Matte sowie Hilfsmittel mit. Zum Lagern deines Equipments fehlt uns im Studio aber leider der Platz.

Bin ich fit genug?

FlowYoga und Pilates sind für alle! Du findest in unserem Kursplan genau das, was dir gut tut – vom allerersten Schnuppern bis zum fortgeschrittenen Flow. Achte auf das angegebene Kurs-Level und vor allem auf deine eigenen Grenzen.

Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein. Akute Verletzungen und Fieber vertragen sich aber einfach nicht mit FlowYoga und Pilates.

Sprich gern mit deiner Trainerin, wenn du Fragen hast.

Wie bereite ich mich vor?

Gönn dir, dass dein FlowYoga-/Pilates-Kurs zu deiner Auftank-Zeit wird! Schenk dir und deinem Körper schon vorher Aufmerksamkeit und Ruhe. Denn: Leichterer Magen = leichteres Training! Wenn du 2-3 Stunden vor dem Kurs hungrig bist, stärke dich am besten mit Nüssen oder Obst. Und: Komm bitte pünktlich. Wir öffnen unsere Türen 10 Minuten vor Kursbeginn und schließen sie, wenn es losgeht.

Deine Kurs-Karte:

Für was kann ich meine Karte nutzen?

Alle Karten (1, 5 und 10 Card) sind jeweils in zwei Varianten verfügbar: „Studio“ und „online“. Deine gekaufte Karte ist in der gewählten Variante für alle offenen Kurse entsprechend nutzbar.

Ausgeschlossen sind Workshops, Specials, Retreats, Personal Training und Präventionskurse.

Mehr Infos findest du unter Preise.

Wie funktioniert das online?

Du kaufst alle Karten online über das Studio-Buchungstool „Fitogram“. Dafür brauchst du zunächst einen Fitogram-Account. Du buchst den Kurs, an dem du teilnehmen möchtest, und kaufst die entsprechende Karte (Produkt). Das kann eine Einzelkarte (Drop In), eine 10er-Karte (10 Card) oder die Wild Card (für alle, die noch nie bei uns auf der Matte waren) sein. Die 10 Card und die Wild Card werden dir als Guthaben in deinem Account angezeigt und reduzieren sich mit jeder Kurs-Buchung automatisch. In deinem Account kannst du einsehen, wie viele Credits noch auf deiner Karte sind.

Mehr Infos findest du unter Online Training.

Ab wann und wie lange ist meine Karte gültig?

Egal welche Karte: Sie gilt ab deinem ersten gebuchten Termin.

Die 1 Card (Einzelkarte) ist nur für den gebuchten Termin gültig.

5 und 10 Cards sind zeitlich unbegrenzt gültig.

Übertragen, pausieren oder verlängern kannst du deine Karte nicht.

Deine Studio-Mitgliedschaft / dein Abonnement:

Kann ich eine Mitgliedschaft / Abo online abschließen?

Ja, das ist möglich.

Buchst du eine Jahresmitgliedschaft, bekommst du danach einen Vertrag zugeschickt, weil die Jahresmitgliedschaften der Schriftform bedürfen. Weitere Infos findest du in den AGB.

Kann ich meine Mitgliedschaft / Abo pausieren?

Nein, das geht nicht.

Ausnahme: Solltest du für mehr als 8 Wochen krankgeschrieben werden, können wir deine Mitgliedschaft anhand des Attests pausieren. Die Pause verlängert den Vertrag entsprechend. Falls es dich in die Welt hinaus zieht: Unsere Kurse werden auch zukünftig online angeboten – wir freuen uns, weiterhin mit dir zu trainieren! Weitere Infos findest du in den AGB.

Kann ich eine Mitgliedschaft vorzeitig kündigen?

Nein, das geht nicht.

Aber falls du umziehst: Unsere Kurse werden auch zukünftig online angeboten – wir freuen uns, weiterhin mit dir zu trainieren! Eine Vertragsumwandlung ist möglich. Weitere Infos findest du in den AGB.

Equipment:

Kann ich mir im Studio eine Matte und weiteres Equipment leihen?

Ja, du kannst unser Equipment (Bolster, Gurte etc.) kostenlos nutzen, für eine Leihmatte berechnen wir 1 € Leihgebühr.

Kann ich meine Matte im Studio lagern?

Zum Lagern deines Equipments fehlt uns im Studio leider der Platz.

Kann ich online direkt mitmachen oder brauche ich spezielles Equipment?

Natürlich kannst du direkt einsteigen, denn es gibt ausreichend Alternativen: Anstatt der Yoga-Blöcke kannst du 2 gleich dicke Bücher verwenden, anstatt des Yoga-Gurts einen Bademantel-Gürtel, anstatt der Bolster feste, dicke Kissen, anstatt der Hanteln gefüllte Wasserflaschen…

Kurse und Termine:

Wie lange vorher kann ich einen Termin absagen?

Du kannst bis zu 24 Stunden vor Kursbeginn kostenlos absagen.

Gibt es eine Mindestanzahl an Kurs-Teilnehmenden?

Die Kurse finden ab 3 Teilnehmer:innen statt.

Konnten wir alle Fragen beantworten?

Falls nicht – schreib uns.

Mail an info@flowyoga.hamburg oder nutze direkt unser Kontaktformular.

Wir melden uns schnellstmöglich zurück.

FLOW?FAQ!